Должностная инструкция менеджера по сбыту
Утверждено:
Генеральный директор АО «ОЗНО»
Габдрахманов И.Т.
1. Общие положения
1. Менеджер по сбыту подчиняется непосредственно директору организации.
2. Менеджер по сбыту руководствуется в своей деятельности:
— действующим законодательством РФ,
— Уставом организации,
— приказами и распоряжениями директора,
— настоящей должностной инструкцией.
3. На должность менеджера по сбыту назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или торгово-экономическое) образование без предъявления требований к стажу или среднее специальное образование и стаж работы по специальности в области сбыта не менее 1 года.
4. Менеджер по сбыту должен знать:
4.1. Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта и поставке продукции.
4.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.
4.3. Конъюнктуру рынка.
4.4. Методы и порядок разработки прогнозов, перспективных и текущих планов и реализации продукции.
4.5. Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения продукции на рынок).
4.6.Методы изучения спроса на продукцию.
4.7. Порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на продукцию, выпускаемую организацией.
4.8. Методы и порядок разработки нормативов запасов продукции.
4.9. Порядок заключения договоров на поставку продукции.
4.10. Правила оформления сбытовой документации.
4.11.Порядок подготовки претензий к покупателям и ответов на поступающие претензии.
4.12. Стандарты и технические условия на выпускаемую организацией продукцию.
4.13. Требования к организации учета сбытовых операций и составлению отчетности о выполнении плана реализации.
4.14. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
5. Назначение на должность менеджера по сбыту и освобождение от должности производится приказом директора организации.
6. На время отсутствия менеджера по сбыту (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности менеджера по сбыту
Менеджер по сбыту:
1. Организует сбыт товаров организации, их поставку покупателям.
2. Принимает участие в подготовке прогнозов, планов сбыта товаров.
3. Обеспечивает согласованность планов снабжения организации товарами и планов сбыта товаров.
4. Выявляет потенциальных покупателей товаров (посредники, розничные торговые организации и т.д.) и устанавливает деловые контакты.
5. Организует подготовку договоров и иной документации на поставку товаров покупателям.
6. Определяет формы и способы оплаты товаров в зависимости от типа покупателей и условий поставки.
7. Принимает участие в разработке схем скидок в зависимости от различных факторов.
8. Ведет переговоры с покупателями, согласовывает условия поставки, заключает договоры поставки.
9. Организует подготовку партий товаров покупателям в установленные сроки и в полном объеме.
10. Контролирует состояние запасов товаров на складе.
11. Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованные товары.
12. Проводит анализ покупательского спроса, степени удовлетворения требований и запросов покупателей по предлагаемым товарам и оказываемых дополнительных услугах (доставка до склада покупателя и др.)
13. Принимает участие:
— в проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на товары организации, перспектив развития рынков сбыта;
— в проведении рекламных мероприятий;
— в рассмотрении поступающих в организацию претензий покупателей и подготовке отзывов на предъявленные иски, а также претензий покупателям при нарушении ими условий договоров (просрочка приемки товаров, оплаты, пр.).
14. Обеспечивает:
— учет выполнения заказов и договоров, объемов отгрузки, остатков нереализованных товаров;
— своевременное оформление сбытовой документации;
— составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), а также отчетов о выполнении планов реализации.
15. Организует составление заявок, сводных ведомостей заказов и номенклатурных планов поставок
16. Проверяет соответствие отпускаемых товаров условиям договоров, по количеству, ассортименту, качеству, соответствие отпускаемых товаров техническим и иным условиям, предусмотренным законодательством
3. Права менеджера по сбыту
Менеджер по сбыту имеет право:
1. Самостоятельно определять формы сбыта товаров и установления деловых связей с покупателями.
2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников организации информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
6. Требовать от руководства организации обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность менеджера по сбыту
Менеджер по сбыту несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.